Potilas kertoi sairastuneensa ja toipuneensa omassa kodissaan. Hän päätyi turvautumaan KYSin ensiapuun 3. Lokakuuta sekä uudestaan 4. Lokakuuta, kun hän sairastui äkillisesti ja vakavasti Kuopiossa ollessaan. Tarvitsi nopeaa hoitoa.
Potilas kuvaa tilannetta kuin kriisin. Hän kertoi, että hän ei pystynyt odottamaan hoitoa kotona. Hän päätyi ensin KYSin ensiapuun, jossa hän sai tarpeellista hoitoa. Hän päätyi sitten uudelleen ensiapuun, kun hän tajusi, että tilanne oli vakava.
Kuopiossa on ollut useita tapauksia, joissa potilaat ovat vaadineet nopeampaa hoitoa. Tämä tapaus on yksi niistä, joissa potilas kertoi tarpeestaan. KYS on vastannut tarpeisiin, mutta potilas kertoi, että tilanne oli erityisen kriittinen. Tilanne on ollut erityisen vaikea, koska potilas ei pystynyt odottamaan kotona.
